Supongamos que tienes una página en Facebook con 5000 «me gusta». Cuando publicas algo en Facebook, esa publicación se envía a las 5000 personas a las que les gusta la página, ¿verdad? Lamentablemente, está mal. En los últimos años, Facebook ha comenzado a reducir el alcance orgánico de las publicaciones. Por lo general, las publicaciones estándar solo las ven entre el 5 y el 20% de las personas que dan «me gusta» a la página en cuestión, y casi nadie que no le da «me gusta» a la página en cuestión. Por lo tanto, es necesario tener conocimientos sobre la publicidad en Facebook para poder utilizar Facebook como una importante herramienta de presencia en línea. Sin embargo, no es necesario tener un gran presupuesto publicitario para tener éxito: con la información que se proporciona aquí, puede obtener resultados positivos con un presupuesto mínimo. Este documento incluye una lista de términos relevantes para la publicidad en Facebook, así como algunos enlaces a guías muy detalladas sobre la publicidad en Facebook.
Lista de terminología publicitaria de Facebook (de www.jonloomer.com):
Acciones:Estos datos incluyen todas las acciones realizadas por las personas en un plazo de 24 horas después de ver un anuncio o una historia patrocinada en tu campaña, o en un plazo de 28 días después de hacer clic en él. Solo verás estos datos si promocionas una página, un evento o una aplicación. Las acciones incluyen los «me gusta» de una página, las confirmaciones de asistencia a eventos, los «me gusta» de las publicaciones y las descargas de aplicaciones.
Subasta de anuncios:Para cada impresión de anuncio, el sistema de subastas de anuncios de Facebook selecciona los mejores anuncios para publicar en función de las ofertas máximas de los anuncios y del rendimiento de los anuncios. En este proceso, todos los anuncios de Facebook compiten entre sí y se mostrarán los anuncios que el sistema determine que tienen más probabilidades de tener éxito.
Gestor de anuncios:Desde tu administrador de anuncios, puedes ver todas tus campañas publicitarias de Facebook, realizar cambios en tus ofertas y presupuestos, y pausar o reiniciar tus anuncios en cualquier momento. También encontrarás tu gestor de facturación, que contiene información sobre tu historial de pagos y fuentes de financiación, y puedes exportar los informes sobre el rendimiento de los anuncios desde la pestaña Informes.
Pautas de publicidad:Las directrices publicitarias de Facebook proporcionan información sobre los tipos de contenido y prácticas publicitarias que se permiten o no en el sitio.
Oferta automática:Cuando la puja automática está en vigor, tu puja se optimiza automáticamente para ayudarte a alcanzar tu objetivo publicitario. Una puja de este tipo no se puede editar.
CPC promedio:El coste medio por clic es la cantidad que pagas de media por cada clic en tu anuncio. Se calcula como el total de clics en tu anuncio en comparación con el coste de ese anuncio durante el mismo período de tiempo.
CPM promedio:El coste medio por cada mil impresiones es la cantidad que pagas de media por cada mil impresiones de tu anuncio. Se calcula como el número de miles de veces que se muestra tu anuncio en comparación con el coste de ese anuncio durante el mismo período de tiempo.
Oferta (o oferta máxima):Tu oferta es el importe máximo que has indicado que estás dispuesto a pagar por clic (si la oferta se basa en el CPC) o por cada mil impresiones (si la oferta se basa en el CPM) en tus anuncios de Facebook.
Publicación impulsada:Las publicaciones promocionadas aparecen más arriba en la sección de noticias, por lo que hay más posibilidades de que tu audiencia las vea. Puedes mejorar cualquier publicación que crees en tu página, incluidas las actualizaciones de estado, las fotos, los vídeos y las ofertas. El coste de promocionar una publicación depende del número de personas a las que quieras llegar. Es similar, pero diferente, a la publicidad en Facebook. Es diferente porque una publicación promocionada solo aparecerá en la cronología de la página y en las noticias de los espectadores. Los anuncios pueden aparecer en espacios publicitarios específicos.
Categorías amplias:Al crear un anuncio, puedes usar la segmentación por categorías amplias para llegar a grupos de personas que comparten intereses y características similares, como las actividades relacionadas con «Comida y gastronomía». Esta información proviene de lo que los usuarios han incluido en sus cronogramas personales y te ayudará a llegar a tu público ideal.
Presupuesto:La cantidad máxima que estás dispuesto a gastar en cada campaña, por día o durante la vigencia de la campaña.
Campaña:Un grupo de anuncios que creas. Todos los anuncios de una campaña comparten el mismo presupuesto diario o de por vida, así como el mismo calendario, pero los anuncios individuales tienen ofertas y segmentación independientes.
Alcance de la campaña:El número de personas individuales que vieron historias o anuncios patrocinados en una campaña específica. Esto es diferente de las impresiones, en las que las personas las ven varias veces.
Clics:Los clics se cuentan cada vez que un usuario hace clic en su anuncio para ir a su página de destino. Si anuncias una página o un evento de Facebook, los clics también se contabilizan cuando un usuario le da «me gusta» a tu página o lugar o confirma su asistencia a tu evento dentro del anuncio.
Conexiones:Connections incluye a las personas a las que les gustó tu página o lugar, confirmaron su asistencia a tu evento, instalaron tu aplicación o se registraron en el lugar anunciado en un plazo de 24 horas después de haber visto o hecho clic en un anuncio o una historia patrocinada o haciendo clic en ellos. Si tu anuncio tiene un enlace externo, no verás los datos de Connections en tu administrador de anuncios.
Conversiones:Las conversiones son el número de veces que los usuarios han dado «me gusta» a tu página o lugar, han confirmado su asistencia a tu evento o han instalado tu aplicación en un plazo de 28 días desde que han hecho clic en tu anuncio.
CPC:Coste por clic. Si tus anuncios se pujan según el CPC, se te cobrará cuando los usuarios hagan clic en tus anuncios y visiten tu sitio web.
CPM:Coste por mil impresiones. Si tus anuncios se pujan según el CPM, se te cobrará cuando los usuarios los vean, independientemente de si hacen clic en ellos o no.
CTR:El porcentaje de clics (CTR) es el número de clics que recibe tu anuncio dividido por el número de veces que el anuncio se muestra en el sitio (impresiones) en el mismo período de tiempo.
Audiencias personalizadas:Si utilizas direcciones de correo electrónico, números de teléfono o seudónimos de Facebook para encontrar la pareja, puedes encontrar a las personas exactas con las que quieres hablar, en audiencias personalizadas que se definen según lo que ya sabes. Para crear nuevas audiencias personalizadas o editar las existentes, visita Power Editor.
Presupuesto diario:Tu presupuesto diario es la cantidad que has indicado que estás dispuesto a gastar en una campaña específica por día. Facebook nunca te cobrará más que tu presupuesto diario en un día determinado.
Límite de gasto diario:El límite de gasto diario es la cantidad máxima que Facebook te permitirá gastar en un día.
Destino:El destino de tu anuncio es el lugar al que llegarán los usuarios si hacen clic en él. Si anuncias una página, una aplicación o un evento en Facebook, el anuncio también incluirá botones sociales que animarán a los usuarios a interactuar contigo: les gusta tu página, instalando o usando tu aplicación, o uniéndose a tu evento.
Fecha de finalización:La fecha en la que está previsto que finalice una campaña. Las campañas pueden publicarse de forma continua o estar limitadas a fechas específicas.
Frecuencia:La frecuencia te indica cuántas veces ha visto cada persona tus anuncios o historias patrocinadas, en promedio.
Impresiones:Se cuenta cada vez que se muestra un anuncio o una historia patrocinada a un usuario, independientemente de si el usuario hace clic en el anuncio o realiza cualquier otra acción en él.
Anuncios de instalación de aplicaciones móviles:Los anuncios de instalación de aplicaciones móviles ayudan a los desarrolladores a llegar a las personas en dispositivos móviles. Cuando los usuarios hagan clic en el anuncio en el dispositivo móvil, se les redirigirá a la App Store o Google Play para instalar la aplicación.
Objetivo:Cuando anuncies una página, una aplicación o un evento, se te preguntará «¿Qué te gustaría hacer?» después de introducir tu destino. La respuesta a esta pregunta es el objetivo de tu anuncio y las opciones que tienes dependen de lo que publiques.
En el caso de las páginas, puedes elegir entre obtener más me gusta en la página, promocionar las publicaciones de la página y ver las opciones avanzadas.
En el caso de las aplicaciones, puedes elegir entre obtener más usuarios, aumentar la participación de las aplicaciones y consultar las opciones avanzadas.
Para los eventos, puede elegir entre Aumentar la asistencia y Ver opciones avanzadas.
Recibirás automáticamente un anuncio y un grupo de historias patrocinadas que están optimizadas para ayudarte a lograr tu objetivo.
Oferta:Una oferta de Facebook es una forma oficial para que las marcas publiquen ofertas a través de la herramienta de publicación de páginas de Facebook. Las ofertas se muestran en las secciones de noticias de los fans y amigos de los fans si están respaldadas por la publicidad de Facebook.
Historia reclamada de la oferta:Una historia patrocinada que aparece en las fuentes de noticias o en las barras laterales de los amigos de quienes han reclamado tu oferta de Facebook.
Optimización:Tu puja se optimizará para ayudarte a conseguir más «me gusta» en la página teniendo en cuenta tu presupuesto.
CPM optimizado:El CPM optimizado permite al anunciante priorizar sus objetivos de marketing y, a continuación, publicar automáticamente anuncios en función de esos objetivos de la manera más eficaz posible. El sistema pujará automáticamente en nombre del anunciante, sin dejar de estar limitado por el presupuesto de campaña que defina y los valores que especifique. Las pujas dinámicas permiten al sistema captar las impresiones más valiosas para tus objetivos, y debes esperar que el ROI total de la campaña supere al de una campaña de CPC o de CPM tradicional.
Historia similar a una página:Los amigos a los que les ha gustado la página propiedad del anunciante vieron una historia patrocinada. Estos anuncios envían mensajes al usuario para hacerle saber que al «amigo X» le gusta esta página, lo que lo alienta a hacer lo mismo.
Anuncio de publicación de página:La promoción de una publicación (actualización de estado, vídeo, uso compartido de fotos, uso compartido de enlaces) creada anteriormente por una página.
Historia patrocinada por publicación de página:Unidad publicitaria que promueve la interacción (me gusta o comentario) de un amigo de un usuario objetivo con la publicación de la página del anunciante.
Colocación:Dónde aparecerán los bloques de anuncios. Entre las opciones se incluyen
Todo Facebook (incluye la sección de noticias)
Escritorio
Solo sección de noticias (escritorio o móvil)
Power Editor:Power Editor es un complemento de Chrome que ayuda a mejorar la eficiencia de los anunciantes a la hora de crear, editar y administrar una gran cantidad de campañas y anuncios. Por ejemplo, Power Editor permite realizar operaciones como la edición masiva de la configuración de las campañas, la segmentación, las pujas, los presupuestos, las fechas de los vuelos y los elementos creativos de los anuncios, las campañas e incluso las cuentas. Con Power Editor, también puedes supervisar las estadísticas de los anuncios para optimizar los anuncios y las campañas desde la propia herramienta. Power Editor también permite a los anunciantes acceder a funciones que no están disponibles en el administrador de anuncios, como la creación de audiencias personalizadas, los resultados patrocinados, la segmentación por dispositivos móviles, etc.
Intereses precisos:Al crear un anuncio, puedes elegir a tu audiencia en función de lo que han incluido como interés en su cronología personal. Esta información proviene de sus intereses, actividades, educación, cargos, páginas que les han gustado o grupos a los que pertenecen. Los temas marcados con # te permiten dirigirte a todos los que también estén interesados en algo estrechamente relacionado. Por ejemplo, #Cooking también llega a personas interesadas en «consejos de cocina». Los temas que no estén marcados con # se dirigirán a las personas que hayan añadido solo la palabra específica que has introducido a su lista de intereses.
Publicación promocionada:Las publicaciones promocionadas son una forma sencilla de hacer que más personas vean tus publicaciones en la sección de noticias. Si eres administrador de una página, puedes promocionar las publicaciones recientes directamente desde la cronología de tu página. Para ello, dirígete al final de cualquier publicación que se haya creado recientemente y haz clic en el botón «Promocionar». Cuando promocionas una publicación, aparecerá en las secciones de noticias de más personas a las que les gusta tu página de las que normalmente llegarías. Las publicaciones promocionadas están disponibles para las páginas con más de 400 «me gusta».
% social:El porcentaje de impresiones en las que se mostró tu anuncio con los nombres de los amigos de los espectadores a los que les gustó tu página, confirmaron su asistencia al evento o usaron tu aplicación.
Clics sociales:Hace clic en anuncios que se mostraban con los nombres de los amigos de los espectadores a los que les gustó tu página, confirmaron su asistencia al evento o usaron tu aplicación.
CTR social:El número de clics en redes sociales recibidos dividido por el número de impresiones en redes sociales.
Impresiones sociales:Impresiones que se mostraron con los nombres de los amigos del usuario a los que les gustó tu página, confirmaron su asistencia al evento o usaron tu aplicación.
Alcance social:Personas que han visto tus historias o anuncios patrocinados con información social sobre las personas y las páginas a las que están conectadas en Facebook. Es posible que estas conexiones hayan dado me gusta a tu página, hayan respondido a un evento o hayan usado tu aplicación. Si no utilizas historias patrocinadas ni anuncias una página, un evento o una aplicación, no tendrás Social Reach.
Resultado patrocinado:Los resultados patrocinados te permiten comprar anuncios en los resultados de búsqueda de Facebook y ayudan a atraer más visibilidad y tráfico a tu aplicación, página o sitio. Los anunciantes pueden segmentar páginas específicas, en lugar de hacerlo por palabras clave, para que cuando los usuarios busquen esas páginas, tu anuncio aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Historia patrocinada:Mensajes enviados por amigos sobre su interacción con tu página, aplicación o evento y que una empresa, organización o persona haya pagado por destacar para que haya más posibilidades de que los vean.
Fecha de inicio:La fecha en la que una campaña es apta para empezar a publicarse. Las campañas pueden publicarse de forma continua o estar limitadas a fechas específicas.
Estado:Cada campaña puede estar en ejecución, pausada, completada o eliminada.
Rango de oferta sugerido:Un rango de ofertas de CPC o CPM que actualmente están ganando la subasta para el público que has seleccionado. Si pujas por debajo del rango sugerido, es poco probable que tu anuncio reciba impresiones, por lo que te recomendamos que pujes dentro o por encima del rango sugerido.
Segmentación:Elige la ubicación, el género, la edad, los gustos e intereses, el estado civil, el lugar de trabajo y la educación de tu público objetivo. Si eres el administrador de una página, un evento o una aplicación de Facebook, también puedes segmentar tu anuncio a las personas que ya están conectadas contigo.
