Dirigir una pequeña empresa es frenético. Los dueños de negocios son responsables de muchas cosas diferentes, entre llevar un registro de los gastos, vender productos, tomar decisiones sobre cómo seguir creciendo, ganar dinero, etc. La lista es interminable. Por lo tanto, no es sorprendente que las pequeñas empresas dediquen poco tiempo a su marca.
Como diseñadora gráfica, mi objetivo cuando trabajo con los clientes es siempre ayudarlos a crear un marca cohesiva, pero ¿qué significa eso exactamente? ¿Cómo puede un propietario de negocio estresado lograr esto?
En primer lugar, permítanme explicar lo que quiero decir con marca cohesiva. Sabes exactamente lo que son, puede que aún no lo sepas. Algunos buenos ejemplos son Target y McDonald's. Estas marcas son consistente y reconocible. Su mensaje es siempre el mismo y tú sabes que es un McDonald's e incluso si su logotipo no está presente. Estas marcas tienen algunas cosas realmente importantes en común, y creo que los propietarios de pequeñas empresas pueden aprender mucho si echan un vistazo rápido (prometo que lo haremos rápido) a la forma en que estas empresas exitosas comercializan.
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Lo primero que tienen en común estas marcas de éxito es que conoce a su audiencia. Entienden a su cliente típico y saben el tipo de personas que quieren atraer. Se dirigen a su público a través de los colores y los mensajes de sus anuncios. Target, por ejemplo, usa su logotipo de manera divertida, normalmente con personas que son únicas y disfrutan de la vida. Sus mercados objetivo son las familias y los adultos jóvenes y se dirigen a ese grupo de personas mostrándose a la moda y destacando que sus productos valen la pena.
Una vez que una marca exitosa establece un logotipo y colores que cree que atraen a su público objetivo, es consistente. No cambian sus colores ni sus mensajes cada dos semanas cuando cambian sus colores favoritos. Aquí es donde entran en juego la personalidad y la voz de la marca. La gente empieza a reconocer una marca cuando escuchan lo mismo una y otra vez. ¿Has visto alguna vez un anuncio en el que McDonald's ¿Usó colores distintos del rojo y el dorado como colores primarios? ¿El McDonald's los colores de la marca se han introducido y luego se han reiterado una y otra vez desde que todos y cada uno de nosotros empezamos a ver la televisión o a mirar vallas publicitarias. Han sido consistentes durante décadas y los resultados realmente se notan.
Ahora, sé lo que piensas, no tienes el alcance de McDonald's y todavía sientes que no tienes tiempo para añadir otra cosa a tu lista de tareas pendientes. Espero que lo que aprendas de esto es que cada vez que presumes de tu marca, ya sea en tu sitio web, en las redes sociales, en un anuncio o en el escaparate de tu tienda, pienses en mantener la coherencia. Puede que no parezca una prioridad absoluta, pero realmente puede ser de gran ayuda. No cambias por completo tu personalidad cada vez que conoces gente nueva, entonces, ¿por qué debería hacerlo tu marca?
A Bankable también le encantaría ser parte de tu viaje hacia la consistencia de la marca. No dudes en ponerte en contacto con tu punto de contacto, consulta nuestra Listo para crecer programa, o envíenos un correo electrónico a marketingadmin@bankable.org.
